Dostava

Vaša porudžbina, naš prioritet

Iskreno vam zahvaljujemo što ste odlučili da kupujete kod nas i posvećeni smo tome da vaše iskustvo plaćanja bude što jednostavnije i bezbednije.
U Mr-Key-u razumemo koliko je uzbuđenje zbog dolaska vašeg novog ključa za automobil ili univerzalne upotrebe važno. Zato idemo korak dalje kako bismo osigurali da se svaka porudžbina pripremi sa maksimalnom pažnjom i preciznošću. Od trenutka kada napravite porudžbinu do isporuke na vašu adresu, posvećeni smo pružanju izuzetnog iskustva kupovine.

Strateška lokacija za bržu isporuku

Kako bismo vas bolje i brže uslužili, strateški smo pozicionirali tri skladišta širom Evropske unije.

Porudžbine za Nemačku će biti poslate sa DPD (2-3 dana, sa praćenjem) ili Deutsche Post (3-5 dana).
Porudžbine za Francusku će biti poslate sa La Poste preporučeno (2-4 dana, sa praćenjem) ili La Poste obično (3-6 dana).
Porudžbine za Italiju će biti poslate sa GLS (2-3 dana, sa praćenjem) ili Poste It (4-8 dana).
Porudžbine za Rumuniju će biti poslate sa ACS kurirskom službom (1-2 dana, sa praćenjem) ili poštanskom dostavom (4-8 dana).
Porudžbine za Grčku će biti poslate sa ACS kurirskom službom (1-2 dana, sa praćenjem) ili poštanskom dostavom (3-8 dana).
Porudžbine za Veliku Britaniju će biti poslate sa Yodel kurirskom službom (3-4 dana, sa praćenjem) ili poštanskom dostavom (4-8 dana).
Porudžbine za Španiju će biti poslate sa Tipsa kurirskom službom (3-4 dana, sa praćenjem) ili poštanskom dostavom (4-8 dana).
Porudžbine za Srbiju će biti poslate sa poštanskom dostavom (4-8 dana).
Porudžbine za Holandiju će biti poslate sa DPD kurirskom službom (3-4 dana, sa praćenjem) ili Deutsche Post (4-8 dana).
Porudžbine za Mađarsku će biti poslate sa Sameday kurirskom službom (3-4 dana, sa praćenjem) ili Deutsche Post (4-8 dana).
Sve ostale porudžbine se šalju putem Nemačke pošte, standardno ili sa praćenjem, u zavisnosti od izabrane opcije isporuke.


Ovo nam omogućava da vašu porudžbinu pošaljemo iz skladišta koje vam je najbliže, čime se obezbeđuje ne samo brzina, već i manji ugljenični otisak. Ponosni smo na našu efikasnost – većina porudžbina se šalje istog ili narednog radnog dana, sa jasnom preferencijom za slanje istog dana, kako biste svoje proizvode dobili što je pre moguće.

Budite informisani u svakom koraku

Čim vaša porudžbina napusti naše skladište, bićete obavešteni. Dobićete e-mail potvrdu sa brojem za praćenje, kako biste mogli da pratite kretanje vaše pošiljke. Takođe, ažuriraćemo status porudžbine na vašem nalogu, kako biste uvek bili informisani – od slanja do isporuke.

Rokovi isporuke prilagođeni vašim potrebama

Evropa: Izaberite način isporuke koji vam najviše odgovara, sa vremenom isporuke od 1 do 10 radnih dana. Stalno unapređujemo naše logističke opcije kako bismo vam ponudili maksimalnu fleksibilnost i udobnost. Ostatak sveta: Očekujte isporuku u roku od 3 do 21 dan, bez obzira na to gde se nalazite. Imajte na umu da se radni dani računaju od ponedeljka do petka. Vikendi i državni praznici nisu uključeni u procenu vremena isporuke. Besplatne i bezbedne opcije isporuke Za odabrane zemlje EU nudimo besplatnu isporuku bez praćenja. Ova usluga je dostupna tamo gde imamo puno poverenje u lokalni poštanski sistem da će vaša pošiljka biti bezbedno i pouzdano isporučena. Za međunarodne kupce i one koji žele dodatnu sigurnost, preporučujemo naše opcije isporuke sa praćenjem ili preporučene pošiljke. Mir dolazi iz saznanja da u svakom trenutku znate gde se nalazi vaša pošiljka.

Naša posvećenost vama

U Mr-Key-u je svaki korak procesa isporuke osmišljen imajući u vidu vaše zadovoljstvo. Zahvaljujemo vam na poverenju da vam isporučimo ne samo proizvod, već i radost i praktičnost koje on donosi. Ako imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, naš posvećeni tim korisničke podrške je uvek tu za vas. Hvala vam što ste nas izabrali za vaše ključeve za automobile i univerzalnu upotrebu.